FAQ

¿cuando recibiré mi pedido?

Los artículos de Miss Pecas son totalmente personalizables, por lo que cada pieza se imprime en el momento de la compra. La ventaja es que siempre puedes dejar una nota para añadir si quieres un nombre o cambiar algún detalle de tu artículo.

El proceso de producción lleva de 1 a 5 días según volumen de trabajo o stock. Por favor, tenlo en cuenta a la hora de hacer tu pedido.

¿puedo cambiar o devolver mi articulo?

NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100%

En PORMISPECAS imprimimos cada producto que nos pides especialmente para tí. Por eso, no podemos devolverlo al estante para el próximo comprador, aún así, nuestro interés es que sea cual sea el producto que hayas comprado estés completamente satisfecho con nuestra política de devolución y es por eso que te ofrecemos…

30 DÍAS PARA HACER EL CAMBIO DE TU PRODUCTO

Si necesitas hacer un cambio, no hay problema, ponte en contacto con nosotros indicando el número de pedido y cambio que necesitas, te informaremos de como tienes que proceder.

FORMULARIO DE CONTACTO

En el caso que no desees un cambio de producto según la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias tienes derecho al reembolso del precio del producto.

En caso de que quieras solicitar la devolución de dinero, se te reembolsará el importe a tu tarjeta de crédito/débito si has usado este medio o vía Paypal, o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso.

Si quieres ejercer tu derecho de desistimiento por favor consulta nuestros términos y condiciones para saber cómo.

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